L’intelligenza emotiva è un costrutto complesso che si origina dalla consapevolezza delle nostre emozioni. E’ una sommatoria di comportamento, sensibilità, abilità sociale che consente di instaurare rapporti interpersonali duraturi e volti alla positività. L’autoconsapevolezza, l’autocontrollo, la gestione delle emozioni, l’empatia e l’ascolto attivo sono tutte capacità che possono essere allenate; questo è il presupposto di partenza di questa iniziativa corsuale che, in ultima analisi, mira a favorire lo sviluppo professionale in senso lato, ottenere prestazioni elevate, prendere decisioni più consapevoli, migliorare la gestione dei rapporti interpersonali e sviluppare una competenza profonda del lavorare in relazione.
- Modalità di erogazione: lezioni frontali e tecniche di partecipazione attiva (brainstorming, role playing, discussioni aperte, momenti di auto-valutazione e discussione in gruppo o in coppia). A fronte di specifiche esigenze e/o necessità di ordine interno/organizzativo o esterno/ambientale è prevista la possibilità di affiancare/sostituire tale metodologia con modalità operative di Docenza che fanno riferimento all’utilizzo dei tipici strumenti della formazione a distanza sincrona.
- Strumenti didattici: pc/slide, presentazioni e/o supporti video eventuali
CONTENUTI:
- LA CONSAPEVOLEZZA DI SÉ: LEGAME TRA SENTIMENTI, COMPORTAMENTI E PRESTAZIONE; I PROPRI PUNTI DI FORZA E DI DEBOLEZZA E LA FIDUCIA IN SÈ; L’AUTOCONSAPEVOLEZZA COME LEVA PER IL PROPRIO SVILUPPO PROFESSIONALE
- GUIDARE LE PROPRIE EMOZIONI E IL MIGLIORAMENTO DELLA GESTIONE DI SÉ: MINDFULNESS E ATTENTIVENESS; TRIGGER EMOZIONALI; PADRONANZA DI SÉ E AUTOCONTROLLO; GESTIONE DELLO STRESS; PROCESSI DECISIONALI
- CONSAPEVOLEZZA E INTELLIGENZA SOCIALE: L’ARTE DELL’EMPATIA; L’ASCOLTO ATTIVO; VOLONTÀ E IMPEGNO; VALORIZZARE SÉ E GLI ALTRI; LO SVILUPPO DI RELAZIONI PROFONDE; PRINCIPI DI NEGOZIAZIONE.
ATTESTAZIONE: Attestato di partecipazione nominativo.